Perguntas Frequentes
Perguntas frequentes dos nossos clientes:
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Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Aceitamos vários meios de pagamento: cartão de crédito, boleto bancário, transferência e também pagamento via PIX.
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Qual é o custo de envio?
O custo do envio vai depender do valor total da sua compra e da sua localização. Esse valor será calculado e mostrado para você antes de finalizar a compra.
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Como se realizam os envios?
Nós fazemos nossos envios através dos Correios e também por transportadoras parceiras, sempre buscando a opção que vai entregar o seu pedido mais rapidamente.
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Onde posso receber meu pedido?
Entregamos em todo o Brasil. É só você informar o endereço de entrega e a gente cuida do resto.
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Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega vai depender do tipo de envio selecionado e da sua localização. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
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Qual o prazo para realizar uma troca?
Se você quiser trocar um produto, tem até 7 dias após a compra para solicitar a troca. Basta entrar em contato conosco que a gente te ajuda com o processo.
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Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Se o produto chegou com algum problema, é só entrar em contato com a gente pelo e-mail lojaqcqc@gmail.com. Vamos analisar o que aconteceu e te enviar um produto novinho em folha.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição para ajudar!
